调解
调解是一项自愿及私密的程序，由受过适当训练、公正且独立的调解员协助争议各方达成切合其需要、各方均接受的和解方案。
在维系关系的同时化解争议。
条款
示范调解条款
凡因本合约引起或与本合约有关之任何争议或分歧（包括其后对本合约之任何修订），均应首先按照亚非法协香港区域仲裁中心《调解规则》提交调解。
可选条款
如争议事项具可仲裁性，各方可考虑加入升级条款：
倘调解员放弃调解或调解在未能解决争议或纠纷之情况下终结，则该等争议或纠纷应按提交仲裁申请时有效之亚非法协香港区域仲裁中心《平台仲裁规则》以仲裁方式解决。就调解是否已适当进行以符合仲裁前要求之争议，应视为可受理性问题，由仲裁庭作最终裁决。
调解—仲裁升级条款
倘调解员放弃调解或调解在未能解决争议或纠纷之情况下终结，则该等争议或纠纷应按提交仲裁申请时有效之亚非法协香港区域仲裁中心《平台仲裁规则》以仲裁方式解决。就调解是否已适当进行以符合仲裁前要求之争议，应视为可受理性问题，由仲裁庭作最终裁决。
优势
为何选择调解？
主导权——各方掌控程序及结果
保密性——程序及任何和解结果均属私密
双赢——调解可达成各方均接受的结果
维系关系——有助维持持续的商业关系
灵活性——可与仲裁或诉讼程序并行
效率——收窄争议范围，节省时间及法律费用
行业
行业如何受惠
调解协助各行各业的机构快速、私密地解决争议，而不损害其赖以维系的商业关系——涵盖跨境贸易以至体育及家族企业。
国际贸易
亚非法协成员国之间的跨境销售、供应链及分销争议。
金融及投资
银行、证券及投资争议——在不干扰业务的情况下解决。
建筑及基建
大湾区及「一带一路」项目争议——保持工程进度。
知识产权
知识产权、科技及电子商贸争议——香港法律明确涵盖。
体育产业
体育相关争议——按本中心体育调解先导计划处理。
家族企业
家族办公室、合伙及传承事宜——以审慎方式处理。
名册
调解员名册——认可商业调解员
体育调解员名册——体育产业专家
独立性及中立性由本中心委员会核实
工作流程
调解服务典型流程
调解申请
任何一方均可向本中心提交申请。双方同意后，本中心按《亚非法协香港区域仲裁中心调解规则》安排调解。
委任调解员
由本中心调解员名册中委任受过训练、公正独立的调解员——或由各方自行协定人选。
调解会议
保密会议——实体、网上或混合——由调解员促成切合双方需要的自愿和解。
和解或下一步
和解以书面形式记录；未能解决的争议可按调解—仲裁升级条款转交仲裁。
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